{"id":203,"date":"2024-08-29T19:55:05","date_gmt":"2024-08-29T19:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/butherspets.com\/?page_id=203"},"modified":"2025-01-06T15:02:08","modified_gmt":"2025-01-06T15:02:08","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/butherspets.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Bienvenido a la tienda virtual de Buthers Pets. Los t\u00e9rminos y condiciones que rigen la compra de nuestros productos en este sitio online quedar\u00e1n consignados en el presente documento y ser\u00e1n aceptados por el cliente en el momento de realizar el registro y efectuar la compra de cualquiera de nuestros productos ofrecidos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de internet https:\/\/butherspetsstore.com<\/p>\n

Nuestra Compa\u00f1\u00eda se exime de toda responsabilidad en caso de que los usuarios utilicen los servicios sin consentir los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, y se reserva la facultad de tomar todas las medidas legales pertinentes en estos casos.<\/p>\n

Si no est\u00e1 de acuerdo con nuestras normas de uso, por favor abst\u00e9ngase de comprar a trav\u00e9s de nuestra plataforma virtual. Nuestra compa\u00f1\u00eda tiene la facultad y autonom\u00eda de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones de manera unilateral, en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a usuarios desinformados, ya que es exclusiva responsabilidad de los usuarios revisar los t\u00e9rminos y condiciones de manera peri\u00f3dica para enterarse de potenciales modificaciones.<\/p>\n

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    \n
  1. ACEPTACI\u00d3N DE T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/li>\n<\/ol>\n

    Al acceder y utilizar el sitio web https:\/\/butherspets.com el usuario acepta que las compras est\u00e1n sujetas a los T\u00e9rminos y Condiciones publicados en el sitio, y todas las leyes aplicables regir\u00e1n y se interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes Colombianas.<\/p>\n

     <\/p>\n

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    1. RESTRICCI\u00d3N DE USO<\/li>\n<\/ol>\n

      Los contenidos del sitio web butherspets.com son propiedad intelectual exclusiva de Buther\u00b4s Bakery SAS \u2013 en adelante Buther\u2019s Pets- incluyendo, dise\u00f1o del sitio, dise\u00f1o gr\u00e1fico, logos, textos, ilustraciones, estampados, im\u00e1genes y fotograf\u00edas. El contenido del sitio https:\/\/butherspets.com tiene como prop\u00f3sito el uso personal, no comercial de los usuarios de la tienda on-line. El usuario podr\u00e1 descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido \u00fanicamente bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n

      Que el uso sea personal, sin ning\u00fan prop\u00f3sito comercial No copiar ni reproducir el contenido en ning\u00fan medio, No alterar o modificar en ninguna manera cualquier marca registrada.<\/p>\n

      Buther\u00b4s Pets es un signo distintivo de reconocimiento en el mercado de las mascotas. Ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s en cualquier contenido o material le es trasferido al usuario por el uso del portal. Buther\u00b4s Bakery SAS posee completa propiedad intelectual de cualquier contenido que el usuario descargue, reproduzca, imprima, redistribuya o guarde de este sitio. La reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n al p\u00fablico, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico, transformaci\u00f3n, cesi\u00f3n y cualquier otro acto o modalidad de explotaci\u00f3n, en cualquier formato on-line u off-line que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotaci\u00f3n, quedan expresamente prohibidos y pueden ser castigados por la ley colombiana.<\/p>\n

      Buther\u00b4s Bakery SAS no concede ninguna licencia o autorizaci\u00f3n de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la p\u00e1gina web, y los servicios y productos ofrecidos.<\/p>\n

      En el caso de datos o contenidos compartidos y\/o facilitados por el usuario al sitio web, el usuario concede a Buthers Bakery SAS el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor y\/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas rese\u00f1as y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

       <\/p>\n

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      1. POL\u00cdTICA DE PRECIOS<\/li>\n<\/ol>\n

        Generalmente los productos que se encuentran en el sitio https:\/\/butherspets.com tienen el mismo precio que los puntos de venta autorizados. Aun as\u00ed, excepcionalmente, podr\u00edan existir diferencias para promociones y o productos espec\u00edficos. Los m\u00e9todos de pago son: tarjetas de cr\u00e9dito de las franquicias MasterCard, Visa, American Express y Diners Club, Tarjeta d\u00e9bito a trav\u00e9s de PSE y en efectivo a trav\u00e9s de V\u00eda Nequi, Daviplata y otras que el sistema de pagos Epayco habilite y determine como disponibles. Todas las transacciones se realizan a trav\u00e9s de una plataforma segura.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. ERRORES TIPOGR\u00c1FICOS.<\/li>\n<\/ol>\n

          En el caso de que un producto en https:\/\/butherspets.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error formal, mecanogr\u00e1fico o tipogr\u00e1fico, o de los sistemas de https:\/\/butherspets.com, tendr\u00e1 derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en su tarjeta de cr\u00e9dito ya ha sido cobrada la compra y su pedido se cancela, https:\/\/butherspets.com emitir\u00e1 un abono a su cuenta de tarjeta cr\u00e9dito o d\u00e9bito por el monto del precio cancelado. El aprovechamiento de estas circunstancias por parte del Usuario es causa eficiente de da\u00f1os y perjuicios por temeridad y mala fe.<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. COMUNICACI\u00d3N.<\/li>\n<\/ol>\n

            https:\/\/butherspets.com podr\u00e1 entregarle informaci\u00f3n, por medio de correos electr\u00f3nicos, avisos generales en el sitio, o por comunicaci\u00f3n escrita enviada por correo f\u00edsico a su direcci\u00f3n de registro.<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. POL\u00cdTICAS DE RECLAMACI\u00d3N<\/li>\n<\/ol>\n

              Nuestro objetivo es asegurarnos de que usted como cliente quede totalmente satisfecho con la compra que realiz\u00f3 a trav\u00e9s de nuestra plataforma online.<\/p>\n

              Para el caso de ACCESORIOS el cliente puede realizar cambios o reclamaciones en un plazo m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas, que empiezan a contar desde la fecha de entrega de la compra. Para ejercer el derecho a un cambio los productos deber\u00e1n cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n

              No deben haberse usado o da\u00f1ado.<\/p>\n

              Deben devolverse en el empaque original en perfecto estado.<\/p>\n

              Debe presentarse la factura de compra.<\/p>\n

              Las productos en promoci\u00f3n no tienen cambio.<\/p>\n

              Si va a realizar una devoluci\u00f3n o cambio de ACCESORIOS O PRODUCTOS NO COMESTIBLES que adquiri\u00f3 en https:\/\/butherspets.com debe seguir el siguiente procediemiento:<\/p>\n

                \n
              1. Realizar la solicitud de cambio enviando un correo a INFO@BUTHERSPETS.COM<\/li>\n
              2. Suministrar en el correo: n\u00famero de orden, nombre completo, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, celular e email y raz\u00f3n de cambio.<\/li>\n
              3. El producto debe estar sin usar, limpio y en perfectas condiciones (empaque original) y debidamente embalado. El cliente debe utilizar el mismo empaque en el que recibi\u00f3 el pedido o uno diferente que proteja el producto durante el proceso de transporte.<\/li>\n
              4. Coordinar con servicio al cliente el m\u00e9todo de devoluci\u00f3n.<\/li>\n
              5. Una vez devuelto el producto, si cumple con las condiciones anteriormente mencionadas, recibir\u00e1 su orden correcta dependiendo la disponibilidad de existencias en el menor tiempo posible.<\/li>\n
              6. Los costos de transporte y los dem\u00e1s gastos que conlleve la devoluci\u00f3n ser\u00e1n cubiertos por el consumidor. Si tiene alguna duda o pregunta debe comunicarse con el \u00e1rea de Servicio al cliente al 324 889 1497 en horario de lunes a viernes de 10:00 am. a 6:00 pm. o trav\u00e9s del correo INFO@BUTHERSPETS.COM<\/li>\n
              7. En caso que el producto fuera defectuoso,\u00a0los costos de env\u00edo los asumiremos nosotros.<\/li>\n<\/ol>\n

                Por ning\u00fan motivo ser\u00e1 posible la devoluci\u00f3n de dinero, si el cambio no llegase a ser efectivo por determinaci\u00f3n del cliente o inexistencias de stock del art\u00edculo, se emitir\u00e1 un bono de compra por el valor de la operaci\u00f3n a favor del cliente, que ser\u00e1 posible redimir online o en cualquiera de nuestros puntos de autorizados en Bogot\u00e1.<\/p>\n

                BUTHER\u2019S PETS no podr\u00e1 responder en caso de:<\/p>\n

                Caso fortuito o fuerza mayor que impida que la entrega sea efectuada<\/p>\n

                Hecho de un tercero<\/p>\n

                Uso indebido del bien por parte del usuario<\/p>\n

                Desatenci\u00f3n de las INSTRUCCIONES DE USO informadas y que razonablemente correspondan a la naturaleza del producto.<\/p>\n

                No presentaci\u00f3n completa ni oportuna de la reclamaci\u00f3n<\/p>\n

                ATENCI\u00d3N: BUTHERS PETS NO SE HACE RESPONSABLE DE PRODUCTOS OFRECIDOS POR DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS.<\/p>\n

                  \n
                1. AUTORIZACI\u00d3N PARA CONSULTA DE INFORMACI\u00d3N:<\/li>\n<\/ol>\n

                  El Usuario actuando en nombre propio, autoriza a Buthers Bakery SAS y\/o a quien este designe de manera irrevocable, escrita, expresa, concreta, suficiente, voluntaria e informada, para consultar toda la informaci\u00f3n personal, actual y la que se genere en el futuro de las relaciones comerciales y\/o establecidas con referente a su comportamiento financiero, crediticio, origen de fondos, comercial y de servicios que exista o pueda existir en base de datos, centrales de riesgo, centrales de informaci\u00f3n, nacionales o extranjeras especialmente aquella referida al nacimiento, ejecuci\u00f3n extinci\u00f3n de obligaciones que directa o indirectamente tengan car\u00e1cter de dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les de origen, sea administrada, capturada, procesada, operada, verificada, reportada a centrales de riesgo, transmitida, transferida, usada o puesta en circulaci\u00f3n y consultada Bajo la gravedad de juramento certifico que los datos personales por mi suministrados son veraces, completos, exactos, actualizados y comprobables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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